חייגו?
וודאו שיש סמליל וטקסט ל”עגלת קניות” ודאגו שהם זמינים ובולטים בכל דפי החנות וכי קל לבצע רכישה מהירה. מגוון רחב של כלים לניהול חנות באינטרנט: קטלוג מוצרים, אפשרות להציג מחירים, מבצעים, הנחות, פופ-אפים, סקרים, צ’אט בוט, התמשקות לרשתות חברתיות ולמערכת דיוור אלקטרוני, כלים לקידום החנות באינטרנט במנועי החיפוש ועוד. כדי להקל על התהליך ניתן להסתייע למשל בתוכנה או מערכת לניהול משימות בעסק. כדי לשמור על עסק פעיל ויעיל כדאי מאוד לעבוד עם תוכנה לניהול עסק, היא תשפר את השליטה שלכם בעסק בכל היבט, החל מניהול קשרי לקוחות דרך ניהול פגישות וישיבות ועד ניהול מלאי. אחד השירותים הפופולריים שמספקת החברה, הוא “ריווחית אונליין” – תוכנה המאפשרת לבצע הנהלת חשבונות חד-צידית וכפולה בענן. מגוון נרחב של בתי תוכנה וחברות מקצועיות לבניית אתרים, עוסקות בפיתוח פלטפורמות אינטרנט המותאמות באופן אישי לכלל צרכי המכירה והשיווק של אתרי מסחר מקוונים. בעלי אתר וירטואלי החושבים כי עבודתם הסתיימה עם העלאת האתר טועים ועליהם להפנים כי יש לתחזק את האתר באופן שוטף ולתת מענה אנושי ללקוחות המפחדים לבצע רכישה דרך אתר אינטרנט ויעדיפו למסור את פרטי כרטיס האשראי לנציג מכירות אנושי.
דף הסליקה של החנות הוירטואלית מהווה אמצעי סליקה לכל דבר ועניין ומרגע אישור פרטי האשראי וביצוע התשלום, חלים הן על הלקוח והן על החנות הוירטואלית כל כללי המסחר והתשלום המקובלים בחוק. חלק מהמטרה הזו יתקבל על ידי עיצוב נכון של החנות על ידי מעצב האתר ולאו דווקא בצבעים צבעוניים ומרהיבים. עסק מהבית טומן בחובו שפע של יתרונות, ואם אתם סקפטיים או נמצאים בעיצומה של התלבטות באם לפתוח עסק מהבית או לא, אז כדאי שתדעו שאפילו מייסדי חברת גוגל, סרגיי ברין ולארי פייג’, החלו את דרכם כעסק קטן מהבית, יותר נכון כעסק קטן המתנהל מהגרא’ז’ של הבית. בנוסף, וודאו כי התוכנה אליה אתם מתחברים מאפשרת הנהלת חשבונות ללא ניירת, המגנה עליכם גם במקרים של הכחשת אשראי או הונאות. כמו כן, מומלץ לעבור לסליקת כרטיסי אשראי אונליין, בטח אם יש לכם חנות אינטרנטית ואל תשכחו להתאים לעסק שלכם תוכנת הנהלת חשבונות מקוונת, המאפשרת הפקת קבלות וחשבוניות בעלות חתימה דיגיטלית, מספקת גישה לרואה החשבון/יועץ מס ומקלה מאוד על ניהול ההיבט החשבונאי של העסק הביתי. אז כדי שיהיה לכם קל יותר, החלטנו לעשות קצת סדר בכל הנוגע לאופן בו ניתן להקים חנות אינטרנטית. בנוסף, אם קבוצת קונים מחליטה לעקוב אחר ההאשטגים שלכם, תקבלו ערוץ שיווק חינמי שתוכלו להשתמש בו בכל עת בכדי להגיע לקהל זה.
זה הצעד הראשון של המוצרים שלכם על מנת להופיע בתוצאות החיפוש. כך למשל, חשוב לתת את המידות הקיימות של הבגדים, אך בנוסף יש ליצור סולם מדידה ולהגדיר למי המידה מתאימה, על פי נתונים של גובה, משקל, היקפים שונים וכן הלאה. נכון, פתיחת עסק, כל עסק, יהא זה עסק מהבית, עסק אונליין או יהא זה עסק פיזי (חנות, משרד, מפעל וכו’) זה תהליך מאתגר, אך בשנים האחרונות יותר ויותר יזמים ויזמיות מבינים את היתרונות בפתיחת עסק עצמאי מהבית ובוחרים לפתוח עסק ביתי. כדי לנהל חנות וירטואלית מצליחה צריך להקדיש זמן, משאבים, כסף ומחשבה וזו ממש לא משימה פשוטה או קלה אך החדשות הטובות הן שאתם לא צריכים לצאת למסע הזה לבד. “למזלי, זמן קצר לפני כן, בניתי אתר מסחר לחנות – כך שהמכירות המשיכו באונליין, והפעילות לא נעצרה לגמרי”, היא מספרת. למעשה הקמת עסק מהבית יוצרת איזון טוב יותר בין עבודה לחיים האישיים ולצד פיתוח הקריירה מאפשרת לפנות זמן גם לשימור מערכות יחסים בריאות בחיים (עם בני משפחה, קרובים, חברים), להעצמה אישית, לפנאי, לטיולים ולתחביבים. בניהול עסק עצמאי מהבית אתם הבוס, אתם קובעים כמה זמן מהיום שלכם תקדישו לעבודה וכמה תקדישו לזמן איכות עם המשפחה ולפעילויות פנאי.
החנות מספקת שיקום תעסוקתי בשיטת תעסוקה מעברית לאנשים עם מוגבלויות נפשיות ואחרות, שיש להם פוטנציאל לשוב לשוק העבודה. לא רק זאת אלא שממשק העבודה באתרים אלו הוא נוח מאוד וגם מי שאינו מומחה במחשבים יכול להגיע לתוצאות יפהפיות ולחנויות מיוחדות ומדהימות. על פי חוק רישוי עסקים, יש לא מעט בעלי עסקים בישראל הנדרשים להוציא רישיון עסק. כאשר מנהלים עסק מהבית רשויות המס בישראל רואות בחלק מהוצאות התפעול של הבית כהוצאות עסקיות ולכן הן נחשבות הוצאות מוכרת. שנית, אין מגבלות של שעות פעילות. 3 – תשלום בטוח – אין סכנה שתפלו בפח של כרטיסים או שטרות מזויפים. כשאנחנו מדמיינים קניית בגדים כמעט תמיד צצות אצלנו בראש תמונות של חנויות עמוסות מדפים וקולבים, המתנה בתור עד שאחד מתאי המדידה יתפנה, החלפת הבגדים שאנחנו לובשים באלה שאנחנו שוקלים לרכוש, סיבוב מול המראה ועוד אחד, התלבטות, בדיקת אופציות נוספות ועוד מדידות ובסופו של דבר המתנה בתור לקופה, תשלום ואז הצגת הבגדים החדשים לחברים, בני משפחה ושאר מכרים על מנת לקבל את המחמאות המתבקשות. אפשר גם להביא פריטים שיש לכם בארון ובמידה והם נמכרים תוכלו לקבל בעבורם תמורה כספית.
למרות הנתון המדהים הזה, יש לא מעט עסקים בישראל שעדיין אין להם אתר – מה שאומר שעכשיו זה הזמן המושלם לפעול, לבנות ולהקים אתר מסחר אונליין. אל תהיו שם, לפני שאתם יוצאים למסע הזה, תתכננו מול איש מקצוע וודאו שאתם יודעים מה השלב הבא. אם תבנו אתר לא מובן שלא מראה באופן בהיר מספיק כיצד מבצעים את הקניה, ייתכן מאד שתפספסו לקוחות חשובים שמוותרים משום שהם לא יודעים כיצד קונים אצלכם. החנות הנבנית היא חנות וירטואלית, מקוונת, שלמעשה לא מחזיקה כל מלאי אלא מוכרת רק כאשר יש קונה שבאמת רוצה לבצע רכישה. עיצוב חנות וירטואלית מתחיל בזה שיש לעצב את האתר האלקטרוני ללקוחות שלכם אם ברצונכם כמובן שהגולשים לא רק יכנסו להתרשם משלל המוצרים בחנות שלכם באינטרנט אלא גם לקנות בה חנות וירטואלית שתעוצב בצורה מושכת כמו ממש חנות פיזית תצליח לממש את הפוטנציאל הגלום בה וגם למכור יפה בשביל החברה חוץ מהעיצוב המתאים יש לתכנן את החנות שגם ללקוחות יהיה נוח וקל לקנות מוצרים באתר שלכם שלבי המכירה צריכים להיות נוחים וגם קלים להבנה כך שהלקוחות שלכם יקנו בה .
עיצוב נכון של חנות וירטואלית כמו בחנות פיזית יכול להעניק לכם יתרון גדול עם הלקוחות תארו לכם מצב שאתם באים לחנות בקניון שהיא מוזנחת והריח שלה לא הכי נעים לכם כמעט בכל הפעמים או אפילו בכולם לא רק שלא תרכשו מוצר שרציתם לקנות שם אלא בכלל לא תיכנסו לחנות ותעדיפו לוותר עליה . בחנות וירטואלית חשוב מאוד לדעת להציג את המוצרים בצורה מחמיאה אך בהירה וברורה. חשוב לדעת כי ניהול החנות הוא הרבה יותר מהעלאת מוצרים חדשים, משינוי תמונות ומכתיבת תוכן בדף המוצר. לכן, חשוב לפרט כמה שיותר מידע על המוצר כדי לאפשר ללקוח לקבל על סיוע נדרש בשביל לדעת איך נראה המוצר במציאות. מערכת לניהול הזמנות – מערכת מתקדמת ועתירת טכנולוגיות חדשניות לניהול הזמנות הכוללת כלים כמו אזור מעקב אחר הזמנות, שליחת הודעות ללקוח לאישור ההזמנה ולמעקב אחרי ביצוע ההזמנה והמשלוח, כניסה לפי הרשאות, הדפסת הזמנות ומדבקות ועוד. בנוסף, יש לאפשר ללקוח ליצור קשר עם נציג החנות באמצעות טופס מקוון, דואר אלקטרוני, צ'אט או טלפון. כל לקוח יש כמובן הבנה אחרת באינטרנט יחד עם זאת אם הממשק של הקניה והשלבים בקניה בחנות וירטואלית יהיו קלים ונוחים באמת יהיו יותר רוכשים בחנות שלכם באינטרנט . מוצרים רבים נמכרים כיום בארצנו אך לרוב לא מוצגים גם באינטרנט וזו אכן טעות לא קלה מפני שבאינטרנט ישנה אפשרות נוספת למכור מוצרים של חברה מסוימת ולכן זהו שוק לא קטן עם גדילה משמעותית כל שנה ושנה גם אם כיום רכישות באמצעות מסחר אלקטרוני לא נמצאות למעלה בעוגה של המכירות של עסקים המחר אומר אחרת עם השינויים של העולם ברור לכולם שהאמצעות לקניה חנות וירטואלית זוהי הבחירה של המחר ולמה ?
זה יכול בסופו של דבר להוביל למכירות גבוהות יותר ולנאמנות לקוחות. המפה מבוססת על חוכמת ההמונים וכל אחד יכול להוסיף חנות שהוא מצא ועוד לא נמצאת שם – כדי שכולם יוכלו להנות. אתם יכולים להשתמש בהן כדי לייצר קהילה שמדברת על הענף שלכם, להתחבר למשפיעים במרחב ולהגיע ישירות לקהל שלכם. בכל פעם שתתייגו תמונה עם המוצרים שלכם, תוכן זה יופיע בעדכון קניות בלעדי בפרופיל העסקי שלכם באינסטגרם. בניית חנות וירטואלית אינו תהליך דומה לבניית אתר תדמיתי כזה או אחר, תהליך בניית חנות וירטואלית דומה יותר לתהליך בניית חנות פיזית באזור מסחר או מרכז קניות. במחלקה ימכרו פריטי אופנה ואקססוריז שיאספו על ידי צוות הרשת, לצד פריטים שהיו בהפקות אופנה או עם פגמים קלים מאוד שיתוקנו במקום. כהכנה לכתבה, שאלנו אנשים מה דעתם על ביגוד יד שנייה, והרוב המוחץ הודה כי יש להם בעיה עם העובדה שמישהו לבש את הבגד כבר קודם. וודאו שיש קריאה ברורה לפעולה כך שהלקוחות ידעו בדיוק מה לעשות בכל רגע במסע הקניות שלהם בחנות. השיטה הינה שיטת הדרופשיפינג והיא עובדת על ידי סגירת הסכמים עם יצרנים מסוימים או כל אחד אחר שמחזיק בסחורה לגבי המחיר והאספקה, בעל החנות הוירטואלית לא צריך להחזיק פיזית את הסחורה אצלו אלא רק לפרסם אותה באתר שלו, ואז כשתתבצע עסקה והכסף ישולם יבקש מזה שמחזיק את הסחורה שישלח אותה בשבילו והוא ישלם לא על כך.
במערכת המתקדמת ופורצת הדרך של קונימבו זוכים בעלי החנויות לממשק מתקדם המאפשר להם גישה מהירה ויעילה בכל זמן ומכל מקום בארץ ובעולם. אתרים אלה מפחיתים את עלויות החיפוש של הצרכנים ומאפשרים להם באופן זול ומיידי להשוות בין מוצרים ובין מחירים. לביקורות על חנויות מקוונות פופולריות לילדים, קונים מצרפים לעתים קרובות תמונות אמיתיות של רכישות, עליהם אנו מודים להם מאוד, הם עוזרים לאנשים רבים לבחור את הבחירה הנכונה ולא לאבד כסף. במקום להוביל לעוד ייצור שרק מזהם את העולם, לבחור בדרך האקולוגית והירוקה. במקום זאת, כרום בנוי מתוך ההנחה שהאינטרנט התפתח מעבר לדפי אינטרנט פשוטים, וכעת האתרים בהם אנו מבקרים מתפקדים יותר כמו יישומים. במקום שבו הרגולטורים בכל מדינה יקשו על כניסתם של מתחרים חדשים. בכל שאלה או בקשה שלנו, המקום הראשון שבו נחפש את התשובה תהיה רשת האינטרנט. חלונות, מערכת הפעלה X וכו '- שמפריעים למקום שבו הפעולה האמיתית היא: האינטרנט. זו נקודת ההדבקה האמיתית שהופכת כאןקשה להבין מדוע ו / או כיצד חשוב חנות האינטרנט של Chrome. מה אמצא בחנות האינטרנט של Google Chrome? אחרי הכל, Google Chrome עדיין אינו אלא דפדפן אינטרנט. אתרי השוואת המחירים לא יתמקדו רק בהשוואה בין המוצר בתוך אותה מדינה, אלא יהפכו לאתרי השוואה בינלאומיים, שיאפשרו סקירה גלובלית של מחירי המוצר. עיצוב נכון של חנות וירטואלית כמו בחנות פיזית יכול להעניק לכם יתרון גדול עם הלקוחות תארו לכם מצב שאתם באים לחנות בקניון שהיא מוזנחת והריח שלה לא הכי נעים לכם כמעט בכל הפעמים או אפילו בכולם לא רק שלא תרכשו מוצר שרציתם לקנות שם אלא בכלל לא תיכנסו לחנות ותעדיפו לוותר עליה .
עבור מי שחוששים שפתיחת חנות מקוונת תלווה בהוצאה כספית משמעותית, חשוב לציין שזה לא בהכרח המצב. לכן, שימו לב מייד לתיק העבודות של המומחה הנבחר, מכיוון שתוצאת עבודתו תלווה את העסק שלכם לאורך זמן. עם זאת, שימו לב לעובדה שספרים נסחרים בהצלחה באתרים בהיקפים גדולים, שקשה מאוד להתמודד איתם. לעומת זאת, מכירת מוצרים באתר מקצצת את רוב העלויות הללו באופן דרסטי. האם תאפשרו רכישה ישירה של מוצרים באתר, או שהרכישה תתבצע רק דרך יצירת קשר? עדיף לבקש את עזרתו של מעצב מקצועי אשר יצור לא רק את העמוד, אלא גם את הלוגו שלו. ואם אתם לא דרומיים – אפשר לרכוש אונליין באתר! הרבה יותר קל לרכוש את הדרוש ישירות מהבית, כך שלחנויות מקוונות תמיד יש לקוחות. מומלץ לבקש מעט מאוד פרטים לפני רכישה כדי שהלקוח יוכל לרכוש במהירות וללא עיכובים והסחות דעת. כך שיהיה סביר מאוד לדון מראש בכל תנאי שיתוף הפעולה ולכרות הסכמי שותפות. בעמוד הבית ובכל עמוד צריך שיהיה כפתור שיזמין אותו להיכנס לחנות.
חנות מקוונת מצוינת לילדים, בה תוכלו לקנות לא רק בגדי תינוקות וצעצועים, אלא גם רהיטים, עריסות, כסאות ילדים, עגלות ואביזרים עבורם. פלטפורמה עצמאית לבניית אתרים, היא פלטפורמה בה אתם מקימים חנות באופן עצמאי. בניית חנות באינטרנט היא תהליך פשוט יחסית. בדרך כלל יציעו לכם בניית חנות וירטואלית רגילה, ולאחר מכן יעבירו את נתוני חנות זו – את האופי של העיצוב והטקסטים, לפייסבוק. המקום שרבים מתבלבלים בו ולא בטוחים , איך וכיצד החנות שלהם צריכה להיות בנויה הלבטים הרבים במקומם ולכן יש צורך בייעוץ עם גורם בתחום בניית חנויות הוירטואליות מכיון שהחנות והקישורים שבה צריכים להיות מותאמים לקהל היעד ולרוב נדרשת סטטיסטיקה שרק לעוסקים בבניית חנות באינטרנט יש. הקמנו את bizzapp מתוך הבנה שכל חנות וירטואלית צריכה לפעול בכל הפלטפורמות. מהנקודה הזאת ואילך יש לפעול לתחזוקת האתר: לנהל את התוכן שלו, לדאוג לאחסון האתר, ולקדם אותו במנועי החיפוש. אך עדיין בל נשכח שגם לחנות הלא וירטואלית שלנו יש יתרונות כגון האפשרות לחוש את המוצרים שלנו ו"להריח" אותם, שכן זהו יתרון גדול, אך עדיין לא תמיד אנו צריכים בהכרח לחוש את המוצר או להריח אותו, מה גם שישנם מוצרים מסויימים שנמכרים בכמה חנויות וזיהוי המוצר נעשה על ידי הדגם שלו, בדיקת הדגם בחנות פיזית כלשהיא וקניית המוצר דרך חנות וירטואלית ברשת רק במחיר זול יותר.
כדי שזה לא יקרה ושהעגלה המלאה לא תינטש חשוב לספק ללקוחות חווית צ’ק-אאוט חלקה וכמה שיותר אפשרויות תשלום. חנות אינסטגרם מאפשרת לכם לשלב בצורה חלקה את כל תוכן האינסטגרם שלכם בחנות שלכם. ניהול מלאי ומוצרים – הקמת חנות אינטרנטית מרובת מוצרים מצריכה סדר וארגון בכל הנוגע למלאי שלכם: איזה מוצרים ילכו לאתר, כמה מהם? המשמעות היא שמעקב אחר מלאי יכול להיות מסובך ביותר. בעוד שניהול מלאי לרוב יתבצע Inhouse בתוך העסק/חברה, יש לחשב את שעות העבודה של אותו עבוד בעלות הכללית של הקמת האתר. התייעצו עם מקדם אתרים לפני שינויים גדולים- שינויים גדולים, בעיקר במבנה, עלולים לפגוע בקידום האתר. בנייה, עיצוב, קידום והקמת אתרי אינטרנט, שיווק והפצת מוצרים טכנולוגיים, מערכת להקמת אתרים וחנויות מסחר אלקטרוניות באופן עצמאי. פרסום לפי תשלום לקליק (PPC) מתאר כל שיווק שאתם מבצעים בפלטפורמות שגובות עבור מודעות על סמך התדירות שבה אנשים לוחצים עליהן, ולא כמה פעמים הן מוצגות. מומלץ לוודא את המיקום הפיזי של שרתי חברת אחסון האתר, על מנת להתאים את שיווק מוצרי החנות הוירטואלית לקהל יעד הממוקם באותה מדינה כמו שרתי חברת האחסון. יתרון נוסף הוא שפרסומי הקניות הללו מותאמים אישית ומבוססים על תחומי העניין של המשתמשים ומעורבותם בעבר, מה שאומר שתחשפו את המוצרים שלכם לקהל היעד שלכם. אינסטגרם תמיד הייתה מקום נהדר להתחבר לקהל היעד שלכם ולהעמיק את קשרי הלקוחות.
